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| — | reader:02:02.2_mikrokosmos [2020/03/25 09:46] – [Kommunikation mit Lehrenden] waldenberger | ||
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| + | ======Kommunikation mit Lehrenden ====== | ||
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| + | Die Kommunikation mit Lehrenden findet gewöhnlich in zwei Varianten statt: Im persönlichen Gespräch in der Sprechstunde oder via Mail. Das aus der Schule recht geläufige Ansprechen der Lehrenden auf dem Flur solltest du vermeiden, da Lehrende auf ihren Wegen i.d.R. keine Zeit für ein Gespräch haben; sie betreuen meist deutlich mehr Studierende als Lehrer*innen Schülerinnen und Schüler. Außerdem wird das Ansprechen im Anschluss an eine Lehrveranstaltung von einigen Dozenten als eine Gesprächsmöglichkeit angeboten. Generell gilt: Im Zweifel einfach nachfragen! | ||
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| + | In der Cafeteria und Mensa solltest du den Lehrenden ihre Pause gönnen und in der Bibliothek sollte man sie arbeiten lassen. Bitte wundere dich nicht, wenn ein Dozent euch auf dem Campus nicht sofort erkennt oder grüßt -- bei ca. 400 Studierenden pro Semester kann man schon mal den Überblick verlieren. | ||
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| + | Wenn du etwas absprechen musst, solltest du selber abwägen, welche Form der Kommunikation du wählst -- die **Auswahl der angemessenen Kommunikationsform** richtet sich nach dem Anliegen und der Frage. Damit diese Einschätzung leichter fällt, stehen unten ein paar exemplarische Anliegen. | ||
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| + | ^Anliegen^sinnvolle und angemessene Kommunikationsform^ | ||
| + | |Abmeldung von Kursen, wenn man sie nicht besuchen kann|-> E-Mail| | ||
| + | |Absprache eines Hausarbeitsthemas|-> | ||
| + | |Anliegen, die eine schriftliche Bestätigung erfordern|-> | ||
| + | |Besprechung eines Referates/ | ||
| + | |Besprechung von Problemen beim Verfassen einer Hausarbeit|-> | ||
| + | |einzelne Nachfrage bzgl. einer Information im Beratungsportal bzw. Studienordnung|-> | ||
| + | |Entschuldigen bei voraussehbarem Fehlen in einer Sitzung|-> | ||
| + | |Frage nach der Korrektur einer Arbeit, wenn der vereinbarte Zeitraum vorbei ist|-> E-Mail| | ||
| + | |Frage nach einem CampusOffice-Eintrag|-> | ||
| + | |Fragen zu den Modulen|-> | ||
| + | |komplexe Fragen, z.B. zu einem Referat oder einer Hausarbeit|-> | ||
| + | |kurze Frage, die eine kurze Antwort erwarten lässt|-> | ||
| + | |Terminvereinbarungen für bspw. einen Gesprächstermin, | ||
| + | |Veränderung einer Abgabefrist (aus triftigen Gründen)|-> | ||
| + | |Vorbesprechung einer mündlichen Prüfung|-> | ||
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| + | //Diese Tabelle erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, | ||
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| + | Neben diesen beiden Kontaktformen gibt es auch die Möglichkeit, | ||
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| + | =====Infos zum Verfassen von E-Mails===== | ||
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| + | ====Angemessene Begrüßungs- und Verabschiedungsformeln==== | ||
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| + | ^Kommunikationssituation^Begrüßung^Verabschiedung^ | ||
| + | |förmlich und eher distanziert|Sehr geehrte/ | ||
| + | |weniger förmlich, weniger distanziert|Liebe/ | ||
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| + | Wenn du dir unsicher bist, wähle eher die förmliche Variante als die weniger förmliche; du kannst auch, wenn du bereits eine E-Mail von der betreffenden Lehrperson erhalten hast, einfach sein oder ihr Anredeverhalten spiegeln. Das heißt, dass du bei dem ersten Mailkontakt bitte den vollständigen Titel in der Anrede verwendest. Danach spiegelst du dann das Verhalten des Dozenten oder der Dozentin. Wenn er/sie mit Titelangabe unterzeichnet, | ||
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| + | ====Korrekte Titelverwendung in einer Mail ==== | ||
| + | Bevor du eine E-Mail verfasst, erkundige dich nach dem korrekten Titel deines Adressaten. In der unten stehenden Liste findest du die richtigen Abkürzungen für eine angemessene Anrede in der E-Mail. | ||
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| + | ^Langform^Abkürzung^ | ||
| + | |Bachelor, Master, Diplom, Magister, Staatsexamen|wird in der Anrede nicht angegeben| | ||
| + | |Doktor|Dr.| | ||
| + | |Professor/ | ||
| + | |Privatdozent|PD Dr.| | ||
| + | |||
| + | ====Kommunikation mit Angehörigen des Instituts, die nicht Lehrende sind==== | ||
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| + | Man schreibt als Studierende*r nicht nur Lehrende an, sondern auch an Tutor*innen, | ||
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| + | Mails an Tutor*innen, | ||
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| + | Weitere Adressat*innen wie Verwaltungsangestellte, | ||
| + | |||
| + | ====So nicht! Folgende Gewohnheiten bitte unbedingt vermeiden ...==== | ||
| + | * Verwendung einer ' | ||
| + | * Fehler im Namen der/ des Lehrenden | ||
| + | * unpassende Anredeformel wie „Huhu" | ||
| + | * unpassende Grußformel wie „Küsschen" | ||
| + | * Rechtschreib- und Grammatikfehler | ||
| + | * Verwendung von sprachlichen Mitteln aus der Online-Kommunikation wie „: | ||
| + | * unnötige Informationen (z.B. ausführliche Beschreibung der Krankheitssymptome bei Krankmeldungen etc.) | ||
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| + | Ein paar gut geeignete Ratschläge zum Verfassen von E-Mails findest du auch im Spiegel-online-Artikel // | ||
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| + | Außerdem empfehlenswert: | ||
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| + | > **Hallöchen, | ||
| + | > | ||
| + | > Von Thomas Hoeren | ||
| + | > | ||
| + | > **Es ist ein Kreuz mit den E-Mails. Student an Dozent: Bittbriefe "with kisses" | ||
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| + | =====Checklisten===== | ||
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| + | ====E-Mail==== | ||
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| + | ====Sprechstundenbesuch==== | ||
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| + | ======Literatur====== | ||
| + | =====Weiterführende Literatur und Informationen===== | ||
| + | E-Mail-Gruselkabinett: | ||
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| + | Kommunikation im Büro: So machen Sie Ihre E-Mails weniger nervig ;-) Spiegel online. Quelle: [[http:// | ||
reader/02/02.2_mikrokosmos.txt · Zuletzt geändert: 2023/04/18 08:18 von haendel
